Zuhören ist die stille Supermacht der Kommunikation, sagt der Medienforscher und Bestsellerautor Bernhard Pörksen. Aber was heißt es wirklich zuzuhören? Und warum ist es so schwer? Wir können mit dem Ich-Ohr zuhören, so Pörksen, geprägt von unseren eigenen Urteilen und Vorurteilen. Hier regiert die Frage, ob wir mit dem Gesagten übereinstimmen und es selbst für richtig halten. Und wir können mit dem Du-Ohr zuhören, in die Welt des Anderen wirklich eintauchen, orientiert an einem Ideal der nicht-egozentrischen Aufmerksamkeit. Nur: Wie kann das gelingen? Ein Ted-Talk über die Kunst des Zuhörens – mit erschütternden und erhellenden Geschichten aus der Welt der Kommunikation.

Bernhard Pörksen ist Professor für Medienwissenschaft an der Universität Tübingen. Er erforscht die Macht der öffentlichen Empörung und die Zukunft der Reputation und veröffentlicht – neben wissenschaftlichen Aufsätzen – Essays und Kommentare in vielen Zeitungen und Zeitschriften. Seine Bücher mit dem Philosophen Heinz von Foerster („Wahrheit ist die Erfindung eines Lügners“) und dem Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun („Kommunikation als Lebenskunst“) wurden Bestseller. Im Jahre 2008 wurde Bernhard Pörksen zum „Professor des Jahres“ gewählt.

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Kommunikations-Technik: Musik! Matthias Jackel zeigt unserem Publikum auf der 5. Kölner Rednernacht die erfolgreiche Kommunikation im Team – Denn Kommunikation kann man lernen. Matthias Jackel schafft es, durch Kommunikationstechnik und - Übungen, alle Gäste zu erfolgreicher Interaktion zu bewegen und so eine Gemeinschaft zu bilden. Matthias Jackel zeigt, dass man sich selbst und andere einfach mal feiern und loben sollte – Gerade in der Kommunikation im Unternehmen. Sein musikalischer Vortrag bringt die Menschen zum Aufspringen und Jubeln – So funktioniert Kommunikation!

GEDANKENtanken

Ein magischer Moment. Sie treffen erstmalig auf Ihr Blind Date. Das Auge sagt: Super! Ihr Gegenüber setzt zum ersten Satz an und sofort stellt das Ohr fest: Bloß weg hier!

Damit es niemals so schlimm kommt, erklärt Monika Hein, wie man „auch in schwachen Momenten eine starke Stimme behält“. Die Stimm- und Sprechexpertin berichtet auf spannende Art und Weise, wie Sie Ihr „Instrument Stimme“ fit machen für Alltag und Beruf, für Telefon, Meeting, Präsentation oder Blind Date. Was macht Synchronsprecher so authentisch? Und was lässt Nachrichtensprecher so kompetent wirken? Dr. Monika Hein, Vortragsrednerin, Stimmtrainerin, Business-Coach und Buchautorin, wird es verraten.

 GEDANKENtanken

Schlagfertigkeit kann kompliziert sein, ist aber vor allem eine ganz besondere Art der Technik der Kommunikation. Es gibt im Gespräch immer wieder die Möglichkeit, sein Gegenüber zu überzeugen. Hier und da eine Ergänzung dazu, eine ironische Bemerkung – und schon bist du schlagfertig. Falsch! Denn: Es ist viel mehr als das Jonglieren der Wörter. Stell dir vor, das Ende einer Aussage würde einen Zettel auf deine Stirn etikettieren. Deine Etiketten sind dann: Du bist arrogant und eingebildet. Hier jetzt einer der Tipps des Profis, dein Konter: Wenn arrogant bedeutet, dass ich selbstsicher bin, dann ist das vollkommen richtig. Wie du deine Schlagfertigkeit trainieren, wie du das Muster dieses Stilmittels verstehen und diese Variante für dich nutzen kannst – und was das alles mit einer Brücke und Mut zu tun hat – verrät dir in einem spannenden Training Matthias Pöhm.

GEDANKENtanken

Bert Helbig is director of programming of the local radio channel „Die neue 107.7". Before that he was responsible for the On-Air promotion where he composed the trademark communication of the radio channel „Antenne 1". His passion: communication that reaches head and belly. He uses strategic and tactical marketing tools and adapt them to the „rhetorical daily life". Helbig got long-time experience as radio personality. He puts his heart and soul into sharing this experience. He coaches other radio hosts and gives lectures at the „Deutsche Hörfunkakademie". As a side job, he provides strategical advice e.g. for the Paritätischen Wohlfahrtsverband Baden-Württemberg as well as other organisations. He's also a member of the debate club Stuttgart.

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