Fünf Schlüssel der Veränderung für das Leben, das Sie wirklich wollen
Ein Jahreswechsel ist immer Anlass, Bilanz zu ziehen und hoffnungsvoll auf das nächste Jahr zu schauen, auf dass es „besser“ werde als das letzte.
Empathie ist keine halbe Sache
Wer im Zirkus der öffentlichen Aufmerksamkeit wahrgenommen werden will, muss NEIN! Rufen, wenn alle JA! sagen. Ein altes Spiel. Oft finde ich es belustigend – im Moment ärgert es mich. Weil es ein Thema trifft, das mir sehr am Herzen liegt: Empathie.
Der Trick beim Reden ist das Zuhören
Kennen Sie das auch? Jemand redet auf Sie ein, Sie sind aber gedanklich ganz woanders und hören überhaupt nicht zu? Ich verrate Ihnen, wie spannend es sein kann, die eigenen Ohren öfter mal wieder auf Empfang, statt auf Durchzug zu stellen…
10 Tipps für den erfolgreichen Small Talk
Heute ist Karriere ohne Small Talk Fähigkeiten nicht mehr möglich. Denn intelligenter Small Talk ist der Türöffner Nummer eins. Mit ihm beginnt jeder Kontakt. Das „kleine Gespräch“ schafft große Verbindungen.
Service ist Haltung
Haltung zeigt sich in ihrer ganzen Wirkmächtigkeit erst dann, wenn es darum geht, konkret zu handeln. Und zwar auch gegen Widerstände zu handeln. Auch und gerade dann, wenn Mühen und sogar Risiken damit verbunden sind.
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